Размещено 03 февраля 2016
по договоренности
Менеджер по бронированию и продаже авиабилетов
ФИО: Лучинская Елена Валентиновна
Дата рождения: 14 января 1982 (42 года)
Пол: Женский
Семейное положение: Состою в браке, детей нет
Город проживания: Москва (показать на карте)
Мобильный телефон: 89261765299
E-mail: lienita_20luch@mail.ru
Занятость | Полная |
График работы | Полный день |
Образование |
"Московский университет имени С.Ю.Витте". Факультет Экономики и финансов,квалификация - Экономист,специализация - "Финансы и кредит" |
Дополнительное образование |
Прошла обучение: Агент по продаже и бронирования авиаперевозок в АСБ-Сирена" - 30.07.2007 г.; Организация продажи, бронирования и взаиморасчетов в аккредитованным агентстве при электронном и автоматизированным билетоофрмлении - 05.08.2008 г.; Работа касситов (операторов) аккредитованных агентств по бронированию и продаже пассажирских воздушных перевозок на СПД НСАВ-ТКП - 22.03.2010 г.; Агент по продаже и бронированию авиаперевозок и использованием GDS Amadeus - 03.09.2010 г.; Работа кассиров (операторов) аккредитованных агентств по бронированию и продаже пассажирских воздушных перевозок на СПД НСАВ-ТКП - 10.07.2015 г. |
Владение иностранными языками |
Английский на уровне чтения тарифов. |
Опыт работы |
Общий стаж работы по продаже авиабилетов 8 лет |
Профессиональные навыки и знания |
Бронирование, выписка авиабилетов. Оформление обменов и возартов авиабилетов. Оформление и возврат ж.д. билетов через систему UFS. Предоставление различных услуг в том числе VIP залы. Обработка заказов с сайта, работа с клиентами по электронной почте и телефону. Подбор и оптимизация маршрутов любой сложности. Оформление групповых бронирование. Работа в системах бронирования Sabre, Gabriel, Сирена. Ведение первичной отчётности. Работа с терминалом ККМ, а так же с терминалом для оплаты банковскими картами, ведение журнала кассира-операциониста. |
Дополнительные сведения |
Уверенный пользователь ПК, знание Word, Excel, почтовых программ. Деловое общение, деловая переписка,грамотная речь, умею работать в команде, стрессоустойчивость, консультирование клиентов по телефону, работа с большим объёмом информации, легко обучаемая. |