Опыт работы |
Сентябрь 2016 — октябрь 2016
Клиника красоты на Невсом
Администратор (замещающий)
- встреча и сопровождение клиента к специалисту
- предоставление информации об услугах медицинского центра, акциях и скидках
- отчетность
- составление медицинских карт
- проведение расчетно-кассовых операций
- организация работы клиники, составление графиков работы;
- прием звонков и консультация клиентов
- ведение отчетности; выполнение поручений руководства
- рекламные работы в соцсетях (контакт, инстаграм)
- создание и хранение архива
Август 2015 — сентябрь 2016
Компания Акваинтерио
Кассир,менеджер по договорам,по возвратам,менеджер интернет-магазина
Кассир:
- работа на кассе
- инкассация
- оформление расходных и приходных ордеров
- замещение старшего кассира
- работа в 1С(склад,продажи)
- прием товара, перемещение
- ведение отчетности
- обучение новых сотрудников
Менеджер по договорам:
- составление договоров на аквариумы и пруды, дизайн, обследование водоемов и аквариумов, вызовы специалистов
- работа с клиентами, консультирование
- работа с юридическим отделом компании
- отчетность и архив
Менеджер по возвратам:
- работа со спорными вопросами клиентов по качеству товара
- прием товара на возврат
- документация
- работа с поставщиками
Менеджер интернет-магазина:
- прием и обработка входящих заказов (телефон, электронная почта, сайт компании)
- консультирование
- сбор товара
- организация доставки
- контроль товара на сайте
- отчетность
Май 2015 — август 2015
Мираж Синема
Бармен
- продажа продукции бара
- касса
- оформление бара,витрин
- расстановка товара
- заказ товара на складе
- отчетность при передачи смены
- инвентаризация
Июль 2014 — март 2015
Салон Красоты Виктория
Администратор
- встреча гостей
- запись на прием
- консультирование по услугам салона
- прием звонков
- касса
- дополнительные продажи
- составление и отслеживание графика специалистов
- инвентаризация
- заказ всего необходимого для работы салона
- ПК (1С, стандартные офисные программы)
Сентябрь 2013 — июнь 2014
БФА (Балтийское Финансовое Агентство)
Офис-менеджер
- Работа на реcепшн бизнес-центра;
- Оформление пропусков,
- регистрация посетителей,
- ответы на телефонные звонки,
- заказ воды, канцелярии
- работа с корреспонденцией, документацией, счетами
- ведение реестров для бухгалтерии
- работа с курьерскими службами
- работа с ПК (Word, Exel, Outlook и т.д.)
- техническая работа с документами (сканирование, копирование)
- ведение баз данных
- выполнение поручений генерального директора
- Замещение администраторов в других БЦ компании(БЦ Линкор,БЦ Невский 38,БЦ Некрасова 14,основная работа БЦ Восстания 18)
Август 2012 — апрель 2013
TopShop (BNS group)
Продавец-кассир (замещающий администратор)
- открытие и закрытие рабочей смены,
- консультирование покупателей,
- работа на кассе,
- прием товара,
- оформление зала, витрин, манекенов (мерчендайзинг).
- поддержание чистоты в зале
Замещение администратора:
-прием инкассации,
-прием товара,
-обеспечение установленного режима работы магазина,
-управление персоналом магазина,
-следить за выполнением плана продаж
Апрель 2011 — август 2011
Улыбка Радуги (Бизнес Студио)
Продавец-кассир
- открытие и закрытие рабочей смены,
- консультирование покупателей,
- работа на кассе,
- прием товара,
- оформление зала, витрин
Октябрь 2010 — январь 2011
Торговый Дом "ЦентрОбувь"
Продавец-кассир
- открытие и закрытие рабочей смены,
- консультирование покупателей,
- работа на кассе,
- прием товара,
- оформление зала, витрин, манекенов
- Замещение старшего кассира
Июнь 2008 — август 2008
Ресторан SUBWAY
Бармен
Обслуживание посетителей
Поддержание чистоты на рабочем месте
Приготовление заготовок |
Профессиональные навыки и знания |
Обеспечение жизнедеятельности офиса,работа с АТС, управление персоналом, высокая скорость печати, разрешение конфликтных ситуаций, решение административно-хозяйственных вопросов, интернет, уверенный пользователь ПК, встреча гостей, владение 1С MS Office MS Excel MS Word MS Outlook и др. офисные программы, работа с оргтехникой, прием и распределение телефонных звонков, бронирование билетов,гостиниц, управление офисами компании, закупка продуктов питания, товаров,оборудования, Управление документооборотом, управление архивом, Движение денежных средств |
