Резюме Технический директор, начальник транспорного отдела

Полная

Новгородский государственный университет им. Я. Мудрого, Великий Новгород
Инженерно-технологический факультет, Автомобили, автомобильное хозяйство
1996-2002
Инженер-механик (автотранспорт и дорожно-0строительная техника)

Английский (технический)

Ноябрь 2009 — настоящее время
7 лет
Спецстрой России
Санкт-Петербург, spetsstroy.ru/
Заместитель начальника отдела автотранспорта, механизации и энергетики Спецстроя России. Чин государственной службы - Государственный советник 3 класса
осуществление оперативного учета автомобильной, строительной и дорожной техники Спецстроя России;
-контроль за техническим состоянием и движением техники, определение номенклатуры морально устаревших образцов машин и механизмов и принятие мер по их списанию;
-контроль за выполнением технико-экономических показателей работы автотранспортных управлений;
-внедрение мероприятий по повышению эффективности использования автомобильной, строительной и дорожной техники;
-формирование парка строительных, дорожных машин и автотранспорта современными и высокопроизводительными образцами техники, контроль приобретения техники в организациях Спецстроя России;
-активное участие в комплексных ревизиях финансово-хозяйственной деятельности предприятий и других проверках;
-подготовка, по предоставленным от организаций Спецстроя России материалам, итоговых отчетов по техническому состоянию АТ и ДСТ;
-разработка программы по оснащению автомобильной, строительной и дорожной техники Спецстроя России системами ГЛОНАСС/ГЛОНАСС/GPS, контроль за исполнением подразделениями и организациями Спецстроя России этапов программы;
-осуществление контроля лизинговых закупок техники и оборудования предприятиями при Спецстрое России;
-взаимодействие с Лизинговой компанией по вопросу согласования технико-экономических обоснований приобретения техники и оборудования предприятиями;
-взаимодействия с поставщиками строительной техники, переговоры, заключения договоров поставки и содействие в согласовании договоров финансовой аренды (лизинга).

Ноябрь 2007 — Октябрь 2009
2 года
Блок-Ампель Авто (VOLVO)
Москва
Технический директор
- руководство, постановка задач, мотивация и информирование сотрудников, находящихся в подчинении;
- планирование и проведение политики техцентра;
- развитие сервиса с «нуля»;
- контроль работы отделов: гарантийного, запчастей, реcепшн;
- работа с корпоративными клиентами, заключение договоров;
- обучение персонала, проведение семинаров;
- организация приемки автомобилей в сервис, обучение и контроль мастеров-приемщиков;

Октябрь 2006 — Ноябрь 2007
1 год 2 месяца
Юнит Юго-Запад (BMW, Mercedes-Benz)
Москва
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
- прием автомобилей в ремонт (активная приемка);
- хостес (уделение клиенту максимального внимания);
- контроль процесса ремонта автомобиля;
- активная отдача автомобиля клиенту (тест-драйв,рекомендации по дальнешему обслуживанию,пояснение всего процесса ремонта и прохождения ТО);
- планирование,подключение специалистов других отделов для работы с конкретным автомобилем;
- заказ запчастей;
- привлечение сторонних специалистов,при желании клиента дооснащения автомобиля (аутсорсинг);
- работа со всеми видами отчетной документации,в том числе бухгалтерской(заказ-наряды,гарантия,ТО,счет-фактуры,товарные накладные,счета и т.д.);
- решение рекламационных вопросов, разрешение конфликтных ситуаций.

Март 2006 — Октябрь 2006
8 месяцев
Обухов Автоцентр (VOLVO)
Москва
Руководитель отдела по выдаче автомобилей
- планирование и организация производства;
- техническая поддержка сотрудников, находящихся в подчинении;
- выдача автомобилей, аксессуаров и доп. оборудования, запасных частей;
- организация перемещений а/м;
- отслеживание поставок а/м;
- взаимодействие с дистрибьютором марки, статистика;
- ведение склада акссесуаров;
- подготовка коммерческих предложений;
- ведение переговоров;
- решение рекламационных вопросов;

Июль 2004 — Февраль 2006
1 год 8 месяцев
Группа компаний "Дюк Холдинг" (дилерские центры Mitsubishi (РОЛЬФ), Skoda, Hyundai, LADA, PEUGEOT, CHEVROLET)
Великий Новгород
Начальник отдела запасных частей
- управление и руководство деятельностью отдела (5 чел.);
- работа с поставщиками (заключение договоров , согласование цен, условий, сроков поставок, ведение переговоров);
- разработка ценовой политики, анализ складского запаса;
- проведение мониторинга рынка автозапчастей;
- формирование и контроль выполнения плана продаж;
- мотивация и обучение персонала;
- контроль отгрузок и дебиторской/кредиторской задолженности;
- работа с помощью электронных каталогов запасных частей;
- планирование и размещение заказов;
- отчетность, документооборот.

Июль 2002 — Июль 2004
2 года 1 месяц
Группа компаний "Дюк Холдинг" (дилерские центры Mitsubishi (РОЛЬФ), Skoda, Hyundai, LADA, PEUGEOT, CHEVROLET)
Великий Новгород
Старший мастер СТО (Skoda)
- организация работы СТО (20 чел.);
- распределение функционала сотрудников техцентра;
- консультирование клиентов по вопросам устройства, технического обслуживания и ремонта;
- прием и оформление автомобилей в ремонт;
- первичная диагностика на стадии приема автомобиля на обслуживание (активная приемка),согласование ремонтных работ с клиентом;
- составление предварительной калькуляции стоимости ремонта,
- отслеживание текущего состояния ремонта,
- оформление заказ-нарядов и других документов;
- контроль (тест-драйв) и выдача автомобилей после ремонта клиенту.

Навыки:
-осуществление оперативного учета автомобильной, строительной и дорожной техники;
-контроль за техническим состоянием и движением техники, определение номенклатуры морально устаревших образцов машин и механизмов и принятие мер по их списанию;
-контроль за выполнением технико-экономических показателей работы автотранспортных управлений;
-внедрение мероприятий по повышению эффективности использования автомобильной, строительной и дорожной техники;
-формирование парка строительных, дорожных машин и автотранспорта современными и высокопроизводительными образцами техники, контроль приобретения техники в организациях;
-активное участие в комплексных ревизиях финансово-хозяйственной деятельности предприятий и других проверках;
-разработка программы по оснащению автомобильной, строительной и дорожной техники системами ГЛОНАСС/ГЛОНАСС/GPS, контроль за исполнением подразделениями и организациями этапов программы;
-осуществление контроля лизинговых закупок техники и оборудования предприятиями;
-взаимодействие с Лизинговой компанией по вопросу согласования технико-экономических обоснований приобретения техники и оборудования предприятиями;
-взаимодействия с поставщиками строительной техники, переговоры, заключения договоров поставки и содействие в согласовании договоров финансовой аренды (лизинга).

Высокая работоспособность, стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, коммуникабельность, умение работать как самостоятельно, так и в коллективе, оперативность в решении поставленных задач, профессиональные навыки: деловой этикет, опытный пользователь ПК - Windows, Internet Explorer, Microsoft Office (MS Outlook, MS Word, MS Power Point, MS Excel), 1C Бухгалтерия,1C Торговля и склад,специализированное программное обеспечение. Водительское удостоверение категории B и C (стаж 14 лет).