Опыт работы |
Декабрь 2012 — Май 2014
1 год 6 месяцев
ООО "Навигатор"
Москва, www.francevac-ru.com/
Специалист 2-й категории
Специалист по работе с визами. Наставник.
Должностные обязанности:
- Прием, проверка, подготовка документов на оформление виз;
- Консультирование клиентов (как физических лиц, так и представителей компаний,а также иностранных граждан), помощь в подготовке документов;
- Обработка документов в специализированной программе;
- Выдача паспортов;
- Взаимодействие с внутренними службами компании и посольством;
- Обеспечение установленного порядка работы Центра;
- Ведение переговоров с клиентами и партнерами;
- Бронирование гостиниц;
- Участие в разработке программы наставничества;
- Обучение и адаптация новых сотрудников.
Август 2012 — Декабрь 2012
5 месяцев
ООО "Интерком"
Москва, www.czechvac-ru.com/russia/index.aspx
Специалист 3 категории
Специалист по работе с визами.
Должностные обязанности:
- Прием, проверка, подготовка документов для Консульства
- Консультирование клиентов, помощь в подготовке документов
- Обработка документов в специализированной программе
- Выдача паспортов
- Взаимодействие с внутренними службами компании.
- Обеспечение установленного порядка работы Центра.
- Перевод инструкций‚ положений.
- Ведение переговоров с клиентами и партнерами.
Июль 2011 — Сентябрь 2011
3 месяца
ООО «Клуб Приключение»
Москва, www.shparo.ru/
Куратор
Международный фестиваль «Дети Арктики».
Куратор (сопровождающий-переводчик) группы.
Обязанности:
- Перевод документации,
- Сопровождение участников по Москве и в туристических походах;
- Организация обучающих и досуговых мероприятий |
Профессиональные навыки и знания |
-Владение навыком слепого десятипальцевого метода набора на компьютере на русском и английском языках, (сертификат «СОЛО на клавиатуре»);
-Умение работать с большими объемами информации;
-Высока клиентоориентированность;
-Опыт организации и сопровождения групп (конференции, экскурсии; переговоры);
-Опыт организации и проведения переговоров;
-Опыт обучения новых сотрудников. |
Дополнительные сведения |
Личностные характеристики:
- Ответственность, исполнительность;
- Умение быстро адаптироваться к обстановке;
- Умение работать индивидуально и в команде;
- Умение принимать решения;
- Уравновешенность, стрессоустойчивость;
- Отсутствие вредных привычек;
- Стремление к повышению профессионального уровня. |
